Trois quarts des Suisses utilisent des outils d'IA au quotidien

La population suisse utilise toujours l'IA au quotidien (image d'illustration).

Plus de trois quart de la population adulte en Suisse (76%) utilise des outils d'intelligence artificielle au quotidien. Un chiffre en nette hausse par rapport à l'an passé (62,4%), révèle un sondage publié jeudi par Comparis.

Les jeunes, les personnes diplômées, les personnes à revenus élevés et les Romands sont particulièrement adeptes de l'intelligence artificielle (IA), selon l'enquête. Dans la tranche d'âge des 18-35 ans, le taux d'utilisation s'élève à 90,1%, contre seulement 52,1% chez les plus de 56 ans.

Les différences sont également marquées en fonction du niveau de formation : 82,5% des personnes ayant un niveau de formation élevé utilisent ces outils, contre 69,4% chez celles ayant un faible niveau de formation. Selon l'enquête, les différences entre les classes de revenus élevés et faibles sont tout aussi marquées. Enfin, en Suisse romande, 81,6% des personnes utilisent des outils d'IA, contre 74,1% en Suisse alémanique.

Recherche sur Internet plébiscitées

L'IA est surtout utilisée pour mener des recherches sur Internet (41,6%), en remplacement d'un moteur de recherche classique. Les usages de l'intelligence artificielle sont également nombreux dans le travail quotidien, par exemple pour la rédaction de textes (31,4%) et dans le commerce en ligne (26,9%).

Selon l'enquête, la correspondance avec un chatbot connaît une popularité croissante. 61,9% des personnes interrogées ont indiqué qu'il s'agissait d'une option intéressante.

Les personnes interrogées se sont toutefois montrées sceptiques quant à la transmission de données personnelles, notamment en matière d'informations relatives à des problèmes de santé. 55,5% ne confieraient jamais de problèmes psychiques à un chatbot, tandis que 52,5% considèrent qu’il y a une limite à la collecte de données personnelles par un chatbot agissant en tant que coach santé.

Ce sondage représentatif a été réalisé par l'institut d'études de marché Innofact pour le compte de Comparis en mars 2026 auprès de 1035 personnes dans toutes les régions de Suisse.